Privacy Policy

Dati di Identificazione: Nome completo, indirizzo di residenza, data di nascita, cittadinanza e documenti di identità necessari per la verifica dell'identità ai fini della consulenza finanziaria.

Dati di Contatto: Indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale e altri mezzi di comunicazione forniti volontariamente per consentire la comunicazione professionale.

Dati Finanziari: Informazioni relative al patrimonio, obiettivi di investimento, esperienza finanziaria, tolleranza al rischio e situazione economica generale necessarie per fornire consulenza personalizzata.

Dati di Navigazione: Informazioni tecniche raccolte automaticamente durante la navigazione del sito, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e pagine visitate.

Raccolta Diretta: I dati vengono raccolti direttamente quando compili i nostri moduli di contatto, richiedi consulenza, ti iscrivi ai nostri servizi o comunichi con noi tramite email o telefono.

Raccolta Automatica: Alcuni dati vengono raccolti automaticamente attraverso cookie e tecnologie simili durante la navigazione del nostro sito web per migliorare l'esperienza utente e analizzare il traffico.

Fonti Terze: In alcuni casi, potremmo ricevere informazioni da partner commerciali autorizzati o banche dati pubbliche per verificare le informazioni fornite e rispettare gli obblighi normativi.

Consenso: Per attività di marketing e comunicazioni promozionali, richiediamo il tuo consenso esplicito che può essere revocato in qualsiasi momento.

Esecuzione Contrattuale: Per fornire i servizi di consulenza finanziaria e gestione portafoglio metalli preziosi richiesti attraverso i nostri contratti di servizio.

Obblighi Legali: Per rispettare gli obblighi normativi in materia di antiriciclaggio, identificazione cliente e segnalazione alle autorità competenti come richiesto dalla legge italiana.

Interessi Legittimi: Per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi e garantire la sicurezza delle operazioni nel rispetto dei tuoi diritti e libertà fondamentali.

Dati Contrattuali: Conserviamo i dati necessari per l'esecuzione dei servizi per tutta la durata del rapporto contrattuale e successivamente per 10 anni come richiesto dalle normative finanziarie.

Dati di Marketing: I dati utilizzati per comunicazioni promozionali vengono conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dall'ultima interazione.

Dati di Navigazione: I dati tecnici e di navigazione vengono conservati per un periodo massimo di 26 mesi dalla raccolta, salvo quanto diversamente previsto per specifiche finalità.

Servizi di Consulenza: Utilizziamo i tuoi dati per fornire consulenza personalizzata sugli investimenti in metalli preziosi, analizzare il tuo profilo di rischio e sviluppare strategie di portafoglio adeguate alle tue esigenze finanziarie.

Gestione Rapporto Commerciale: Per gestire il rapporto commerciale, elaborare richieste di servizio, fornire assistenza clienti e garantire la continuità dei servizi professionali offerti.

Compliance Normativa: Per adempiere agli obblighi di identificazione cliente, antiriciclaggio, segnalazione di operazioni sospette e altri requisiti normativi applicabili al settore finanziario.

Miglioramento Servizi: Per analizzare l'efficacia dei nostri servizi, sviluppare nuove soluzioni di investimento e migliorare l'esperienza cliente attraverso feedback e analisi comportamentali.

Partner Autorizzati: Condividiamo dati con dealer di metalli preziosi autorizzati, istituti di custodia certificati e compagnie assicurative per l'esecuzione degli investimenti e la protezione del patrimonio.

Fornitori di Servizi: Collaboriamo con fornitori tecnologici per l'hosting del sito web, servizi di email marketing e sistemi di gestione clienti, tutti selezionati per la conformità agli standard di sicurezza europei.

Autorità Competenti: Condi viamo informazioni con autorità di vigilanza finanziaria, forze dell'ordine e altri enti pubblici quando richiesto per legge o per prevenire attività illecite.

Acquisizioni Aziendali: In caso di fusione, acquisizione o cessione di attività, i dati personali potrebbero essere trasferiti come parte dell'operazione, garantendo la continuità della protezione dei dati.

Newsletter Informative: Con il tuo consenso, ti inviamo newsletter contenenti analisi di mercato sui metalli preziosi, aggiornamenti normativi e informazioni sui nostri servizi professionali.

Offerte Personalizzate: Sviluppiamo offerte commerciali personalizzate basate sul tuo profilo di investimento e sugli interessi manifestati durante le consultazioni precedenti.

Eventi e Webinar: Ti informiamo su eventi formativi, seminari sui metalli preziosi e sessioni di aggiornamento finanziario organizzate dalla nostra accademia.

Gestione Consenso: Puoi modificare le tue preferenze di comunicazione o revocare il consenso in qualsiasi momento utilizzando i link presenti nelle email o contattandoci direttamente.

Analisi Comportamentale: Utilizziamo Google Analytics e strumenti simili per comprendere come i visitatori interagiscono con il nostro sito e identificare aree di miglioramento nell'esperienza utente.

Ottimizzazione Contenuti: Analizziamo quali contenuti sono più utili per i nostri visitatori per sviluppare risorse educative più efficaci sui metalli preziosi e le strategie di investimento.

Prestazioni Tecniche: Monitoriamo le prestazioni tecniche del sito per garantire tempi di caricamento ottimali e una navigazione fluida su tutti i dispositivi.

Crittografia SSL/TLS: Tutti i dati trasmessi tra il tuo browser e i nostri server sono protetti da crittografia SSL a 256 bit per prevenire intercettazioni durante la trasmissione.

Archiviazione Sicura: I dati personali sono archiviati su server sicuri ubicati in centri dati europei certificati ISO 27001 con controlli fisici e logici rigorosi per l'accesso.

Backup Crittografati: Eseguiamo backup giornalieri crittografati dei dati con archiviazione geograficamente distribuita per garantire la disponibilità e l'integrità delle informazioni.

Aggiornamenti Sicurezza: Manteniamo i nostri sistemi costantemente aggiornati con le ultime patch di sicurezza e utilizziamo firewall avanzati per proteggere l'infrastruttura.

Accesso Limitato: Solo il personale autorizzato ha accesso ai dati personali su base "need-to-know" per svolgere le proprie funzioni professionali specifiche.

Autenticazione Multi-Fattore: Tutto il personale utilizza sistemi di autenticazione a più fattori per accedere ai sistemi contenenti dati personali dei clienti.

Audit Trail: Manteniamo registri dettagliati di tutti gli accessi ai dati personali per monitorare e verificare l'uso appropriato delle informazioni.

Formazione Staff: Il nostro personale riceve formazione regolare sulla protezione dei dati, privacy e sicurezza informatica per garantire la gestione appropriata delle informazioni.

Monitoraggio Continuo: Utilizziamo sistemi di monitoraggio automatizzati per rilevare attività sospette, tentativi di accesso non autorizzato e potenziali minacce alla sicurezza.

Piano Incident Response: Disponiamo di procedure strutturate per rispondere rapidamente a eventuali violazioni dei dati, inclusa la notifica alle autorità competenti entro 72 ore quando richiesto.

Valutazioni Sicurezza: Conduciamo regolarmente penetration test e valutazioni di sicurezza da parte di esperti esterni per identificare e correggere vulnerabilità.

Notifica Autorità: In caso di violazione dei dati personali che presenti rischi per i diritti e le libertà delle persone, notifichiamo l'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali entro 72 ore.

Comunicazione Interessati: Se la violazione comporta rischi elevati per i tuoi diritti e libertà, ti informeremo tempestivamente con comunicazione diretta contenente informazioni chiare sulla natura della violazione.

Misure Correttive: Implementiamo immediatamente misure per contenere la violazione, minimizzarne gli effetti e prevenire future occorrenze simili.